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IT-Notdienst Essenbach & Landshut
IT-Ausfall?
Wir sind sofort da.
Server, Netzwerk, PCs oder Software – bei akuten IT-Störungen zählt jede Minute. Ich reduziere Ihre Ausfallzeiten auf ein Minimum. Remote oder vor Ort, rund um die Uhr.
30 Min.
Remote-Soforthilfe
2–4 Std.
Vor-Ort Reaktionszeit
24/7
Erreichbarkeit
110 €
Erste Stunde
20 km
Anfahrt kostenlos
Was wir lösen
Leistungen im IT-Notdienst
Von der Remote-Soforthilfe bis zum Vor-Ort-Einsatz – ich handle jede akute IT-Störung schnell und kompetent.
⚡
Remote-Soforthilfe
Innerhalb von 30 Minuten per Fernwartung aktiv – via TeamViewer oder AnyDesk. Ideal für Software-Probleme, Konfigurationsfehler und Netzwerkstörungen.
🚗
Vor-Ort-Notfalleinsatz
Reaktionszeit 2–4 Stunden nach Meldung (werktags 08–18 Uhr). Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen – mit Aufschlag.
🖥️
Server-Ausfälle
Sofortanalyse und Wiederherstellung bei Server-Absturz, RAID-Fehler, Datenbankproblemen oder ausgefallenen Diensten.
🌐
Netzwerk-Störungen
Kein Internet, kein VPN, kein Drucker – Netzwerkprobleme jeder Art werden analysiert und behoben.
🦠
Ransomware & Virenbefall
Sofortige Eindämmung, Bereinigung und Wiederherstellung bei Sicherheitsvorfällen. Koordination mit Behörden bei Bedarf.
☁️
Cloud & E-Mail-Ausfälle
Microsoft 365, Exchange, Teams oder OneDrive ausgefallen? Ich analysiere und eskaliere direkt mit dem Hersteller.
Transparente Kosten
Preise & Konditionen
| Leistung | Preis (netto) |
|---|---|
| Erste Stunde inkl. Anfahrt bis 20 km |
110 € |
| Weitere 30 Minuten Vor-Ort |
55 € |
| Remote-Support pro 30 Minuten |
50 € |
| Nacht / Wochenende / Feiertag Aufschlag |
+ 20 % |
| Anfahrt ab 20 km Kilometerpauschale |
0,60 € / km |
📋
Abrechnung transparent auf Basis der tatsächlich geleisteten Zeit.
🔧
Ersatzteile & Drittanbieterleistungen werden gesondert berechnet.
📄
Optional: Wartungsverträge & IT-Monitoring zur Prävention.
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Nexalogic IT Solutions · Essenbach
+49 1522 539 4373
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Der Ablauf im Notfall
1
Sie melden sich
Anruf, WhatsApp oder E-Mail – ich nehme den Notruf entgegen und höre Ihnen zu.
Sofort
2
Erstanalyse
Ich erfasse das Problem und entscheide ob Remote-Hilfe reicht oder ein Vor-Ort-Einsatz nötig ist.
~5 Min.
3
Remote oder Vor-Ort
Remote innerhalb 30 Min. aktiv oder Vor-Ort-Einsatz innerhalb 2–4 Stunden nach Meldung.
30 Min. – 4 Std.
4
Problem behoben
Störung beseitigt, System stabil. Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand, transparent und fair.
So schnell wie möglich
Den nächsten Notfall verhindern
Prävention statt Reaktion
Ein Notfall kostet ein Vielfaches eines guten Präventionskonzepts. Ich biete optional Wartungsverträge und IT-Monitoring an – damit Probleme erkannt werden bevor sie zum Ausfall werden.
- Proaktives Monitoring aller Systeme
- Automatische Alarmierung bei Problemen
- Regelmäßige Wartung & Updates
- Backup-Überwachung & Tests
- Direkter Ansprechpartner bei Fragen
Interessant für Unternehmen
Managed IT & Monitoring
Statt auf den nächsten Notfall zu warten – lassen Sie Ihre IT proaktiv betreuen. Monatliche Pauschale, kein Stress, kein Ausfall.
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