für IT-Dienstleistungen von Nexalogic IT Solutions
Nexalogic IT Solutions
Inhaber: Alexander Kletzl
Straubinger Straße 4
84051 Essenbach
E-Mail: info@nexalogic.de
Telefon: +49 1522 5394373
Steuernummer: 132/236/91433
(Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird nach Erteilung ergänzt)
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und
Leistungen zwischen Nexalogic IT Solutions (nachfolgend „Dienstleister“) und dem Auftraggeber
(nachfolgend „Kunde“) in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese
AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Abweichende,
entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil,
es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt. - Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Beauftragung des Kunden sowie durch
schriftliche Auftragsbestätigung oder durch tatsächliche Aufnahme der Tätigkeit durch den
Dienstleister zustande. Angebote des Dienstleisters sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich
als verbindlich gekennzeichnet sind. - Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung
oder einer individuellen Vereinbarung. Änderungen, Erweiterungen oder Zusatzleistungen bedürfen
der Bestätigung in Textform (§ 126b BGB). Der Dienstleister schuldet keinen bestimmten
wirtschaftlichen oder technischen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten
Leistungen nach dem Stand der Technik. - Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle zur Vertragserfüllung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge,
Systeme und Ansprechpartner rechtzeitig, vollständig und korrekt zur Verfügung. Der Kunde ist
selbst verantwortlich für eine vollständige, aktuelle und funktionsfähige Datensicherung vor Beginn
sowie nach Abschluss der Leistungen. Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund fehlender
oder mangelhafter Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Dienstleisters. - Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt gemäß dem individuell vereinbarten Stundensatz oder Pauschalpreis
zuzüglich etwaiger Fahrtkosten (derzeit 0,50 € pro gefahrenem Kilometer). Alle Preise verstehen
sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb
von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei
Hardware-Bestellungen, Softwarelizenzen oder sonstigen beschaffungsbedingten Auslagen ist der
vollständige Betrag inklusive Umsatzsteuer vorab per Vorkasse zu leisten. Der Dienstleister ist
berechtigt, Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten. Bei Zahlungsverzug
werden Verzugszinsen gemäß § 288 BGB sowie eine Verzugspauschale in Höhe von 40,00 €
erhoben. - Abnahme und Mängelrüge
Leistungen gelten als abgenommen, sofern der Kunde nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach
Übergabe oder Leistungserbringung wesentliche Mängel in Textform rügt. Bei berechtigter
Mängelrüge hat der Dienstleister das Recht zur zweimaligen Nachbesserung. Schlägt diese fehl,
kann der Kunde eine angemessene Minderung verlangen. - Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme. Bei Mängeln erfolgt zunächst eine
kostenfreie Nachbesserung. Weitergehende Gewährleistungs- oder Schadensersatzansprüche
sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. - Haftung
Der Dienstleister haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem
Verhalten beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypisch
vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die maximale Haftungssumme ist auf den jeweiligen
Auftragswert begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen,
Betriebsunterbrechungen, mittelbare oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Eine Haftung für
Datenverluste ist ausgeschlossen, sofern der Kunde keine nachweislich ordnungsgemäße
Datensicherung durchgeführt hat. Für Leistungen, Produkte oder Dienste Dritter (z. B.
Hosting-Anbieter, Cloud-Dienste, Softwarehersteller), auf die der Dienstleister keinen Einfluss hat,
wird keine Haftung übernommen. - Dritt- und Open-Source-Software
Für eingesetzte Dritt- oder Open-Source-Software gelten ausschließlich die jeweiligen Lizenz- und
Nutzungsbedingungen der Hersteller oder Rechteinhaber. Der Dienstleister übernimmt hierfür
keine Haftung. - Reaktionszeiten und Service Levels
Reaktions-, Wiederherstellungs- oder Verfügbarkeitszeiten gelten ausschließlich, wenn diese
ausdrücklich schriftlich als SLA vereinbart wurden. Andernfalls bestehen keine garantierten
Reaktionszeiten. - Datenschutz
Der Dienstleister verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere
der DSGVO. Weitere Informationen sind unter https://www.nexalogic.de/datenschutz abrufbar. - Eigentumsvorbehalt und Nutzungsrechte
Alle gelieferten Materialien, Dokumentationen, Konzepte und Software bleiben bis zur vollständigen
Bezahlung Eigentum des Dienstleisters. Nutzungsrechte werden erst nach vollständigem
Zahlungseingang eingeräumt. - Aufrechnung und Zurückbehaltung
Der Kunde ist zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche
unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. - Subunternehmer
Der Dienstleister ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Subunternehmer einzusetzen. - Kündigung
Der Vertrag kann von beiden Parteien aus wichtigem Grund fristlos gekündigt werden. - Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit gegenüber vertraulichen Informationen. - Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt entbinden die Parteien von ihren Leistungspflichten. Eine Haftung ist
ausgeschlossen. - Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des
Dienstleisters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
unberührt.
Stand: Januar 2026